PrEval Studie 8/2025

Klient*innen­zentrierte Evaluation in komplexen Beratungs­settings

Svetla Koynova & Emma van Heeswijk (Violence Prevention Network)

Welche Wirkung entfaltet eigentlich ein komplexes Unterstützungsnetzwerk auf den individuellen Distanzierungsprozess von Klient*innen? Und wie lassen sich diese vielschichtigen Wechselwirkungen erfassen und auswerten? Diese Fragen standen im Zentrum einer innovativen PrEval-Pilotstudie, die im Zeitraum von 2022 bis 2024 durchgeführt wurde. Anstatt nur einzelne Programme zu betrachten, wurde in dieser Untersuchung das Zusammenspiel des gesamten Hilfenetzwerks in den Blick genommen – von zivilgesellschaftlichen Beratungsstellen über Ämter und Justiz bis hin zu ehrenamtlichen Angeboten oder spezialisierten Dienstleister*innen.

Um die Umsetzbarkeit einer solchen klient*innenzentrierten Evaluation zu prüfen, fand eine Zusammenarbeit mit dem Aussteigerprogramm Sachsen (APro Sachsen) statt. Zum Einsatz kamen sowohl Interviews mit Klient*innen, Berater*innen und weiteren beteiligten Akteur*innen als auch Netzwerkkarten, um die Wechselwirkungen im Hilfesystem sichtbar zu machen.

Die Ergebnisse liefern praxisnahe Empfehlungen für Fachkräfte in Distanzierungsprogrammen, ihre Kooperationspartner*innen sowie für Evaluierende, um die Wirkungen komplexer Hilfenetzwerke besser zu verstehen und gezielt zu stärken.

Svetla Koynova ist Politik­wissenschaftlerin und Religions­soziologin mit Schwerpunkt auf interkulturellem und trans­kulturellem Management. Zusammen mit Maximilian Campos Ruf leitet sie den Fachbereich Wissenschaft bei Violence Prevention Network gGmbH. Zu ihren Forschungs­schwerpunkten zählen Monitoring, Evaluation und Lernprozesse, gruppen­bezogene Menschen­feindlichkeit und Radikalisierung.

Emma van Heeswijk ist Anthropologin und promoviert an der Universität Utrecht zum Thema legaler Feuerwaffen-Communities. Ihre Forschung konzentriert sich auf Sicherheit und Gewalt. Sie studierte Kultur­anthropologie mit Schwerpunkt Kriminologie (BA, Utrecht) und Security, Intelligence and Strategic Studies mit Spezialisierung in Friedens- und Konfliktforschung (MA, Glasgow, Dublin, Prag). Beim Violence Prevention Network wirkte sie an der Studie zur klient*innen­zentrierten Evaluation mit.